Última actualización: 16 de diciembre de 2024

En Axion, valoramos y respetamos su privacidad. Esta política de privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

a) Información proporcionada directamente por usted:

• Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
• Información de la empresa (nombre de la empresa, cargo, industria)
• Información financiera (detalles de facturación, información de tarjeta de crédito)
• Cualquier otra información que usted decida proporcionarnos

 

b) Información recopilada automáticamente:

• Datos de uso de nuestros servicios (páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones)
• Información técnica (dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo)
• Datos de ubicación (si ha dado su consentimiento)
• Cookies y tecnologías similares

 

c) Información de terceros:

• Información de redes sociales (si conecta su cuenta con nuestros servicios)
• Información de proveedores de datos comerciales
• Referencias de otros clientes

 

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

a) Proporcionar y mejorar nuestros servicios de TI:

• Personalizar y optimizar nuestros servicios
• Desarrollar nuevos productos y características
• Realizar análisis y métricas de rendimiento

 

b) Comunicación:

• Enviar actualizaciones sobre nuestros servicios
• Responder a sus consultas y solicitudes
• Proporcionar soporte técnico
• Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)

 

c) Seguridad y cumplimiento:

• Proteger nuestros servicios contra fraudes y abusos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Hacer cumplir nuestros términos de servicio

 

d) Investigación y desarrollo:

• Realizar investigaciones de mercado
• Mejorar nuestros algoritmos y modelos de IA

 

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento
• Ejecución de un contrato
• Intereses legítimos
• Cumplimiento de obligaciones legales

 

Compartir Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información con:

a) Proveedores de servicios:

• Proveedores de alojamiento de datos
• Servicios de análisis
• Proveedores de servicios de pago

 

b) Socios comerciales:

• Con su consentimiento, podemos compartir información con socios seleccionados

 

c) Autoridades legales:

• Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales

 

d) En caso de fusión o adquisición:

• Si Axion es adquirida o se fusiona con otra empresa, su información puede ser transferida

 

Transferencias Internacionales de Datos

Podemos transferir su información a países fuera de Canadá. En tales casos, nos aseguramos de que existan medidas de protección adecuadas, como cláusulas contractuales estándar.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal, incluyendo:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos y autenticación de dos factores
• Monitoreo continuo de nuestros sistemas
• Auditorías de seguridad regulares
• Formación en seguridad para nuestros empleados

 

Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos:

• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión ("derecho al olvido")
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho de oposición
• Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles

 

Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

 

Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política o según lo requiera la ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• La duración de nuestra relación con usted
• Obligaciones legales
• Recomendaciones de las autoridades de protección de datos

 

Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si cree que hemos recopilado información sobre un menor, contáctenos inmediatamente.

 

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias sobre cookies a través del navegador que utilice.

 

Enlaces a Sitios Web Externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos operados por terceros. No somos responsables por las prácticas o políticas relacionadas con la privacidad en dichos sitios web. Le recomendamos revisar sus políticas antes proporcionar cualquier dato personal.

 

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La fecha más reciente estará indicada al principio del documento.

 

Contacto

Si tiene preguntas adicionales sobre cómo manejamos sus datos , puede contactarnos directamente

Correo Electrónico: info@axiontech.net

Axion INC
Suite 700, 2828, Boulevard Laurier
Quebec, QC, Canada G1V 0B9