Foire Aux Questions
Dernière mise à jour : 16 décembre 2024
Chez Axion, nous valorisons et respectons votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Informations que nous collectons
Nous collectons les types d'informations personnelles suivants :
a) Informations fournies directement par vous :
- Informations de contact (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
- Informations sur l'entreprise (nom de l'entreprise, poste, industrie)
- Informations financières (détails de facturation, informations de carte de crédit)
- Toute autre information que vous choisissez de nous fournir
b) Informations collectées automatiquement :
- Données d'utilisation de nos services (pages visitées, temps passé, interactions)
- Informations techniques (adresse IP, type d'appareil, type de navigateur, système d'exploitation)
- Données de localisation (si vous avez donné votre consentement)
- Cookies et technologies similaires
c) Informations provenant de tiers :
- Informations des réseaux sociaux (si vous connectez votre compte à nos services)
- Informations provenant de fournisseurs de données commerciales
- Références d'autres clients
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :a) Fournir et améliorer nos services informatiques :
a) Fournir et améliorer nos services informatiques :
- Personnaliser et optimiser nos services
- Développer de nouveaux produits et fonctionnalités
- Effectuer des analyses et des mesures de performance
b) Communication :
- Envoyer des mises à jour sur nos services
- Répondre à vos demandes et requêtes
- Fournir un support technique
- Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
c) Sécurité et conformité :
- Protéger nos services contre la fraude et les abus
- Se conformer aux obligations légales et réglementaires
- Faire respecter nos conditions de service
d) Recherche et développement :
- Mener des études de marché
- Améliorer nos algorithmes et modèles d'IA
Base juridique du traitement
Nous traitons vos informations personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
- Consentement
- Exécution d'un contrat
- Intérêts légitimes
- Respect des obligations légales
Partage d'informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :
a) Fournisseurs de services :
- Fournisseurs d'hébergement de données
- Services d'analyse
- Fournisseurs de services de paiement
b) Partenaires commerciaux :
- Avec votre consentement, nous pouvons partager des informations avec des partenaires sélectionnés
c) Autorités légales :
- Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux
d) En cas de fusion ou d'acquisition :
- Si Axion est acquise ou fusionne avec une autre entreprise, vos informations peuvent être transférées
Transferts internationaux de données
Nous pouvons transférer vos informations vers des pays en dehors du Canada. Dans de tels cas, nous nous assurons que des mesures de protection adéquates sont en place, telles que des clauses contractuelles types.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles, notamment :
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Contrôles d'accès stricts et authentification à deux facteurs
- Surveillance continue de nos systèmes
- Audits de sécurité réguliers
- Formation à la sécurité pour nos employés
Vos droits
Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition
- Droits liés à la prise de décision automatisée et au profilage
Pour exercer ces droits, contactez-nous en utilisant les informations fournies à la fin de cette politique.
Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans cette politique ou selon les exigences légales. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation incluent :
- La durée de notre relation avec vous
- Les obligations légales
- Les recommandations des autorités de protection des données
Confidentialité des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des informations sur un mineur, veuillez nous contacter immédiatement.
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Liens vers des sites Web externes
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web externes exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques ou politiques de confidentialité de ces sites Web. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques avant de fournir des données personnelles.
Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La date la plus récente sera indiquée au début du document.
Contact
Si vous avez des questions supplémentaires sur la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez nous contacter directement à:
Courriel : info@axiontech.net
Axion INC
Suite 700, 2828, Boulevard Laurier
Quebec, QC, Canada G1V 0B9